Настройка Яндекс.Директа: что входит в работу и сколько стоит

Настройка Яндекс.Директа — это подготовка рекламы к запуску: цели в Метрике, подбор и чистка ключевых фраз, структура кампаний, объявления, стратегия ставок и проверка после старта. Стоит она от 40 000 до 110 000 ₽ в зависимости от глубины проработки. Ниже — полный состав работ, расчёт стоимости и признаки, по которым видно халтуру.

Что входит в настройку Яндекс.Директа

Запрос «настройка Директа под ключ» подрядчики понимают по-разному. Один сдаёт кампанию с сотней ключевых фраз и одним объявлением, другой — систему, в которой видно, сколько стоит заявка. Разница не в старании, а в составе работ. Если состав не записан до начала, сравнивать предложения бесполезно: вы сравниваете цены на разные услуги.

Полная настройка включает семь блоков. Пропуск любого из них не всегда заметен в первую неделю, но всегда заметен в отчёте за месяц.

Цели и конверсии в Метрике

Работа начинается не в Директе, а в Яндекс.Метрике. Автоматические стратегии Директа учатся на тех действиях, которые отмечены как цели. Если целью считается любое нажатие на кнопку поиска по сайту или открытие страницы контактов, алгоритм будет искать людей, которые нажимают на поиск, а не тех, кто оставляет заявку.

Что проверить до запуска:

• на сайте настроены цели на реальные заявки: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер;
• автоматические цели Метрики просмотрены, лишние исключены из оптимизации;
• тестовая заявка с сайта отражается в Метрике как достигнутая цель;
• счётчик Метрики привязан к рекламному кабинету.

Ключевые фразы и минус-слова

Подбор семантики — самая трудоёмкая часть. Для B2B с узким спросом список фраз часто короче, чем ожидает заказчик, и это нормально. Важнее не количество, а чистота: фразы без минус-слов приводят людей, которые ищут вакансии, бесплатные шаблоны или товар для дома.

Хороший результат этого блока — таблица: фраза, частота, группа объявлений, минус-слова. Её можно открыть и проверить без доступа в кабинет.

Структура кампаний: поиск и РСЯ

Поиск и рекламная сеть Яндекса (РСЯ) работают по-разному. На поиске человек сам ищет решение, в сети он видит объявление на чужом сайте, пока читает новости. Ставки, тексты и ожидаемая конверсия у этих площадок разные, поэтому статистику по ним нужно видеть раздельно — даже если кампания собрана в одном интерфейсе.

Структура — это ответ на вопрос, как кампании и группы разбиты по направлениям, услугам и регионам. Одна группа на двести фраз — признак того, что структуры нет.

Объявления и посадочные страницы

Каждой группе фраз — свои объявления, которые повторяют запрос и ведут на страницу, отвечающую на этот запрос. Объявление про аудит сайта не должно вести на главную, где про аудит одна строка в меню. Сюда же входят быстрые ссылки, уточнения и изображения для РСЯ.

Если подходящей страницы нет, это фиксируется до запуска. Реклама на нерелевантную страницу тратит бюджет быстрее любой ошибки в ставках.

Стратегия ставок и бюджет

Стратегия определяет, за что платить и на что тратить бюджет: за клики, за конверсии, с ограничением цены цели или без. Ручная настройка ставок даёт контроль, автоматическая — скорость, но только при правильно настроенных целях и достаточном числе конверсий.

В настройку входит обоснование: почему выбрана эта стратегия, какой недельный бюджет и какая целевая цена заявки. Если цены заявки нет даже в виде гипотезы, через месяц не с чем будет сравнивать результат.

Модель атрибуции

Модель атрибуции решает, какому переходу засчитать заявку, если клиент приходил на сайт несколько раз из разных источников. От неё зависит, что покажет отчёт и на что будет обучаться стратегия. Для B2B с длинным циклом выбор модели влияет на оценку рекламы сильнее, чем кажется: модель «последний переход» отдаёт всю заслугу последнему визиту, хотя клиента мог привести первый.

Проверка после запуска

Первые две недели — не ведение, а часть настройки. За это время проверяются поисковые запросы, по которым показывались объявления, добавляются минус-слова, отключаются площадки РСЯ с мусорным трафиком. Подрядчик, который сдал кампанию в день запуска, сдал её недоделанной.

Сколько стоит настройка Яндекс.Директа

Цена настройки зависит от трёх вещей: числа направлений и регионов, глубины проработки семантики и того, какие данные клиента доступны — только сайт или ещё Метрика и выгрузка продаж.

В Business Bridge цены опубликованы и фиксированы:

Услуга	Лайт	Стандарт	Про
Настройка Яндекс.Директа	40 000 ₽	70 000 ₽	110 000 ₽
Ведение, в месяц	25 000 ₽	40 000 ₽	15% рекламного бюджета

Тариф определяет источник данных и глубину проработки, а не объём отчёта. Полный прайс по всем услугам — на странице цен, состав работы по рекламе — на странице услуги «Яндекс.Директ».

Ведение не берётся, если рекламный бюджет ниже 60 000 ₽ в месяц. Причина в арифметике, а не в принципе.

Расчёт: какую долю бюджета съедает управление

Возьмите стоимость ведения и разделите на рекламный бюджет. Получится доля денег, которая уходит не на показы, а на работу специалиста.

Рекламный бюджет в месяц	Ведение 25 000 ₽	Доля управления
30 000 ₽	25 000 ₽	83%
60 000 ₽	25 000 ₽	42%
100 000 ₽	25 000 ₽	25%
200 000 ₽	25 000 ₽	12,5%

При бюджете 30 000 ₽ на каждый рубль рекламы приходится больше 80 копеек оплаты специалиста. Даже идеальная настройка такой разрыв не отыграет. При маленьком бюджете честнее разовая настройка с обучением вашего сотрудника, чем ежемесячное ведение.

Посчитайте то же самое для своей ситуации. Если доля выходит выше 40%, обсуждайте с подрядчиком не цену, а формат работы.

Как сравнивать цены разных подрядчиков

Цена «настройка Директа — 15 000 ₽» и «настройка — 110 000 ₽» почти никогда не относятся к одной и той же работе. Перед сравнением попросите у каждого подрядчика письменный состав и проверьте его по семи блокам из первого раздела. Затем задайте три вопроса:

1. Что я получу на руки после настройки, кроме доступа в кабинет?
2. Что входит в первые две недели после запуска?
3. По какому показателю я приму работу?

Если на третий вопрос звучит «по количеству кликов» или «по охвату», это не критерий приёмки, а описание того, что реклама вообще показывалась.

Настройка и ведение: в чём разница

Настройка — разовая работа с понятным результатом: кампании собраны, цели работают, отчёт по первым двум неделям сдан. Ведение — ежемесячная работа: управление ставками, чистка запросов, тесты объявлений, отчёт за месяц.

Путаница возникает, когда ведение продают как «настройку с поддержкой» без разделения цены. Тогда непонятно, за что вы платите в третий месяц: за работу или за то, что кампания продолжает показываться.

Проверьте в договоре:

• настройка и ведение — отдельные строки с отдельной ценой;
• у ведения есть перечень работ на месяц, а не «оптимизация по необходимости»;
• ежемесячный отчёт включает число заявок и их стоимость, а не только клики и показы.

Можно ли настроить Директ самостоятельно

Можно. У Яндекса есть подробная справка и упрощённые инструменты — Мастер кампаний и единая перфоманс-кампания, которые берут часть решений на себя. Нейросети, в том числе Claude, помогут собрать черновик ключевых фраз и тексты объявлений.

Ограничение не в интерфейсе, а в трёх вещах, которые инструменты за вас не сделают:

1. Цели. Если в Метрике не настроены цели на заявки, автоматика оптимизирует рекламу под случайные действия.
2. Минус-слова. Мастер подбирает фразы широко. Без чистки в B2B значительная часть кликов приходится на людей, которые ищут не вас.
3. Проверка. Отчёт по поисковым запросам нужно открывать каждые несколько дней первые две недели. Это рутинная работа, которую чаще всего пропускают.

Самостоятельная настройка оправдана, если у вас один регион, одна-две услуги и есть сотрудник, который готов первые две недели заниматься только этим. Если направлений несколько, а заявки нужны уже в этом месяце, экономия на настройке обычно возвращается расходом на нецелевые клики.

Перед запуском проверьте сайт: реклама приводит людей на страницу, и если она открывается на телефоне дольше нескольких секунд, часть оплаченных переходов уйдёт до загрузки. Скорость можно замерить бесплатно в Google PageSpeed Insights: смотрите мобильную версию той страницы, на которую поведёт реклама, а не только главную. Что смотреть в полном отчёте по сайту, разобрано в статье о том, как читать технический аудит.

Что прописать в договоре на настройку

Договор на настройку Директа должен описывать результат, который можно проверить без доступа в кабинет и без доверия к подрядчику на слово. Минимальный набор пунктов:

Пункт	Как сформулировать
Состав работ	Перечень блоков: цели, семантика, структура, объявления, стратегия, атрибуция, проверка после запуска
Что передаётся	Таблица ключевых фраз с минус-словами, структура кампаний, тексты объявлений, описание стратегии
Доступы	Кабинет Директа и Метрика оформлены на компанию заказчика, у подрядчика — гостевой доступ
Срок	Отсчитывается от получения доступов, а не от даты подписания
Приёмка	Цели фиксируют тестовую заявку; кампании запущены; отчёт по первым двум неделям сдан
Правки	Число итераций правок указано заранее

Пункт про доступы важнее, чем кажется. Если рекламный кабинет зарегистрирован на подрядчика, при смене подрядчика вы теряете историю кампаний и статистику, на которой обучались стратегии.

Гарантия числа заявок в таком договоре не пишется. Число заявок зависит от спроса, цены, сайта и работы отдела продаж — подрядчик по рекламе отвечает только за часть этой цепочки. Гарантируется состав работ, срок и проверяемость.

Как понять, что Директ настроили плохо

Признаки видны в первом же отчёте, даже если вы не открываете рекламный кабинет:

• В отчёте только клики, показы и CTR. Нет числа заявок и цены заявки — значит, либо не настроены цели, либо подрядчик не хочет их показывать.
• Одна группа объявлений на сотни фраз. Объявление не может одинаково хорошо отвечать на двести разных запросов.
• Поиск и РСЯ в одной статистике. Результаты площадок смешаны, и непонятно, какая из них работает.
• Нет списка минус-слов. Попросите его: если список короче нескольких десятков слов для B2B-тематики, чистки не было.
• Целью считается любое действие на сайте. Просмотр страницы, клик по поиску или время на сайте как «конверсия» делают цену заявки красивой и бесполезной.
• Все объявления ведут на главную. Человек искал конкретную услугу, а попал на страницу обо всём.
• Кабинет оформлен на подрядчика. История и статистика уйдут вместе с ним.
• Нет ответа на вопрос «почему эта стратегия». Выбор сделан по умолчанию, а не под ваш бюджет и цикл сделки.

Любой из этих пунктов — повод задать вопрос. Три и больше — повод пересмотреть работу.

Директ как часть стратегии

Директ — самый быстрый из каналов привлечения: первые заявки появляются в первый месяц после запуска, если на рекламу выделен адекватный бюджет и сайт принимает трафик. Поэтому его часто запускают первым, когда заявки нужны срочно.

Но реклама отвечает на вопрос «как привести людей», а не «каких людей и с каким предложением». Если в компании нет ясности, на какие услуги делать ставку и кто их покупает, настройка Директа просто быстрее покажет эту неясность в цифрах. Как устроена работа, после которой понятно, куда направить рекламный бюджет, разобрано в материале про разработку маркетинговой стратегии. Чем стратегия отличается от набора рекламных активностей — в статье о стратегии и плане.

Хорошая настройка заканчивается не запуском, а таблицей, по которой через месяц видно: сколько было заявок, сколько стоила каждая и какие фразы их принесли. Если такой таблицы нет, неважно, сколько стоила настройка, — проверить её невозможно.