Что показывают наши цифры
Мы публикуем отрасль, тип бизнеса и метрики нашего анализа — но без названий, логотипов и узнаваемых деталей. Так мы уважаем NDA клиентов и остаёмся честными: показываем работу, а не громкие имена.
Аудит сайта производителя упаковки
Задача. Трафик есть, заявок мало. Непонятно, теряются они на сайте или их вовсе не было.
- 271 URL проверено · 43 типа проблем
- Мобильная версия открывалась 24 с при норме 2,5 с
- 52 товарные страницы отдавали ошибку
- 42% аудитории заходили с телефонов
- Годовая статистика искажена ботами: 84% визитов, отказы 82%
Результат. Отчёт из 3 частей и чек-лист из 18 задач с приоритетами и критерием приёмки по каждой. Отдельно — очистка счётчика от ботов, без которой любые замеры были бы бессмысленны.
↳ момент входа зафиксирован — будет с чем сравнитьПозиционирование против четырёх заводов
Задача. Клиент конкурировал с производствами по их правилам — ценой и объёмом партии — и проигрывал.
- 4 прямых конкурента разобраны по 30+ параметрам
- Карта позиционирования: все четверо на одном поле
- Найдена свободная территория рядом, а не лобовое столкновение
- 2 продуктовых пробела, из-за которых терялся B2B-спрос
Результат. Позиционирование «эксперт-поставщик готового со склада, от 1 штуки, с ценой на странице» вместо войны с заводами. Таблица дифференцирующих сообщений и плейбук ответных ходов на действия конкурентов.
Портрет аудитории на выгрузке продаж
Задача. Тексты сайта писались «для всех». Кто реально покупает и на каком языке говорит — никто не проверял.
- Основа — структура реальных продаж за год, а не догадки
- Сегменты покупателей выделены по фактическому поведению
- Персоны с триггерами выбора поставщика и барьерами
- Язык аудитории собран из запросов и обращений
Результат. Документ с сегментами, персонами и словарём аудитории, из которого напрямую переписываются тексты сайта и коммерческих предложений. Отдельный раздел «кому мы не подходим» — чтобы менеджеры не тратили время на нецелевых.
Сайт с трафиком, но без заявок
Задача. Крупный сайт группы компаний давал заметный трафик, который почти не превращался в обращения.
- Конверсия сайта ≈ 0,02% при норме для B2B 2–5%
- Порядка 170 тыс. визитов в год — то есть проблема не в трафике
- Разобрана воронка: где именно теряется посетитель
- Расчёт: рост конверсии до 0,5% даёт сотни лидов без роста бюджета
Результат. Вывод, который поменял приоритеты: деньги нужно вкладывать не в закупку трафика, а в конверсию. Список изменений на сайте с ожидаемым эффектом по каждому.
↳ момент входа зафиксирован — будет с чем сравнитьBCG-матрица портфеля группы компаний
Задача. Несколько самостоятельных направлений, бюджет распределялся «поровну» — без понимания, какое из них что приносит.
- Все направления разложены по четырём квадрантам BCG
- Доля каждого в выручке посчитана по фактическим договорам
- Для каждого квадранта — своя роль в маркетинге
- Отдельно выделены направления-точки входа для допродаж
Результат. Понятное правило распределения бюджета: где растём долей, где монетизируем сильную позицию, где продаём только в связке. Разные направления перестали получать одинаковые деньги и одинаковые активности.
Стратегия и дорожная карта на полугодие
Задача. У группы компаний было пять разрозненных планов вместо одной стратегии.
- Реестр из 131 активности с трудоёмкостью и зависимостями
- Приоритизация по ICE — что делать первым при ограниченных руках
- Помесячный план-график в виде диаграммы Ганта
- Распределение ответственности по ролям (RACI)
- Свод KPI: что считаем результатом каждого направления
Результат. Один документ, по которому штатная команда работает без нас: кто, что и в каком месяце делает. Большая часть активностей рассчитана на внутренние силы — дополнительные бюджеты только при доказанном возврате.
↳ момент входа зафиксирован — будет с чем сравнитьОписание трёх ключевых бизнес-процессов
Задача. Заявки терялись между отделами, сроки срывались, а виноватого найти было невозможно — процессы существовали только в головах.
- 3 сквозных процесса описаны в нотации BPMN
- Роли и точки передачи задач зафиксированы явно
- На схемах проставлены нормативные сроки этапов
- Найдены участки, где задача могла зависнуть без ответственного
Результат. Схемы, по которым видно, где именно рвётся цепочка. Обезличенные версии этих схем выложены на сайте — их можно посмотреть на странице описания бизнес-процессов.
С чего мы начинаем в вашей отрасли
Ниже — не кейсы. Это описание подхода: что мы обычно находим в отрасли и с чего начинаем работу. Обещаний результата здесь нет намеренно — пока по отрасли не выполнен проект, публиковать цифры было бы враньём.
Производство
модельный сценарий- Что обычно находим
- Каталог написан языком технолога, а ищет по нему снабженец: не совпадают названия, нет фильтров по параметрам, цены «по запросу».
- С чего начинаем
- Технический аудит каталога и конкурентный анализ: чем отстроиться от других заводов, кроме цены.
- Где чаще всего рычаг
- Чаще всего эффект даёт не реклама, а то, что заявку наконец стало возможно оставить за одно действие.
Оптовая торговля
модельный сценарий- Что обычно находим
- Продажи держатся на нескольких старых клиентах, а привлечение новых не описано вообще. Отстройка идёт только скидкой.
- С чего начинаем
- Сегментация закупщиков по фактической выгрузке продаж и разбор условий конкурентов.
- Где чаще всего рычаг
- Рост среднего чека и повторных закупок обычно дешевле, чем привлечение нового покупателя.
Логистика
модельный сценарий- Что обычно находим
- Сайт не отвечает на два главных вопроса — «повезёте?» и «сколько?». Заявка уходит к тому, кто ответил первым.
- С чего начинаем
- Аудит сценария «клиент ищет перевозку» и разбор спроса по направлениям и типам грузов.
- Где чаще всего рычаг
- Скорость ответа и понятность условий влияют на конверсию сильнее, чем цена за километр.
Образование
модельный сценарий- Что обычно находим
- Набор идёт рывками от запуска к запуску, между ними интерес аудитории не поддерживается ничем.
- С чего начинаем
- Портрет аудитории с барьерами выбора и контент-план, который прогревает между наборами.
- Где чаще всего рычаг
- Система регулярного набора вместо разовых кампаний снижает стоимость обращения.
B2B-услуги
модельный сценарий- Что обычно находим
- Компания продаёт «экспертизу» — то же самое, что пишут о себе все конкуренты. Отличий на сайте не видно.
- С чего начинаем
- Конкурентный анализ и позиционирование: чем именно вы отличаетесь и как это доказать.
- Где чаще всего рычаг
- Проверяемое отличие в первом экране обычно работает лучше, чем увеличение рекламного бюджета.
Проверяемость важнее громких логотипов
NDA по умолчанию
Не раскрываем клиентов без письменного разрешения. Название компании ничего не добавляет к сути работы.
Реальные метрики
Цифры в кейсах — из наших выгрузок и замеров, а не «нарисованы» для красоты. Кейсов по отраслям, где мы ещё не работали, здесь нет — есть честно помеченные модельные сценарии.
Полный пример — под NDA
Готовы показать развёрнутый обезличенный фрагмент отчёта по вашему типу задачи.
Хотите увидеть пример по своей отрасли?
Пришлём обезличенный фрагмент отчёта такого же типа — чтобы вы заранее оценили формат и глубину.